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QM-Tools/Werkzeuge für Dienstleister


QM-Tools/Werkzeuge und Statistik (ZfU Nr.: 766697)
Zielsetzung: Fähigkeiten erwerben:
  • Methoden und Instrumente des QM/TQM für bestimmte Einsatzgebiete auswählen und anwenden können
  • Daten mit Hilfe statistischer Methoden ermitteln, auswerten und verdichten können
Zielgruppe: qualifizierte Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen Fachgebieten
Umfang: 7 Studienhefte, 3 Seminartage (Termine)
Dauer: 7 Monate (auf Wunsch kürzer oder länger)
Kosten: 1410 Euro, 10 Monatsraten zu 141 Euro
Abschlussprüfung: keine, Teilnahmebescheinigung

Lehrgangsinhalte

  • Qualität verstehen, Grundlagen des Qualitätsmanagements
  • Im neuen Stil arbeiten, Grundlegendes zu Kommunikation und Moderation
  • Werkzeuge in der Planung
  • Umgang mit Daten: Aus Daten Schlüsse ziehen
  • Visualisierung nicht numerischer Daten, Neue Instrumente anwenden
  • Problemlösetechniken
  • Risiken managen

Weitere Informationen zu diesem Lehrgang finden Sie in unserer Informationsbroschüre

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