von Barbara Pospiech | Feb 6, 2010 | CQa
mit überwiegend guten (75 %) und sehr guten (20 %) Zensuren. CQa-Lehrgangsteilnehmer erarbeiten sich ein nachhaltiges Wissen QM-relevanter Themen. Teilnehmer, die sich der Abschlußprüfung stellen, bestehen diese in der Regel. Die Durchfallquote beträgt nur 0,7 %! Für...
von Barbara Pospiech | Jan 12, 2010 | Normen
Auszug aus dem CQa-Lehrgang TQM Mit der umfassenden Überarbeitung der QM-Norm 9004:2009 auf der Basis der 8 Management Grundsätze des QM (ISO 9000) wurde ein Leitfaden entwickelt, der deutlich über die bisherigen Forderungen der Nachweisnorm 9001:2000/2008 hinausgeht....
von Barbara Pospiech | Nov 8, 2009 | Normen, Qualitätsmanagement
Auszug aus dem CQa-Buch „Weiterbildung organisieren“ Im folgenden stellen wir Ihnen Hinweise zur Durchführung der QM-Bewertung bei einem Bildungsinstitut dar. Mindestens einmal jährlich erfolgt eine Zusammenstellung der wesentlichen Aspekte und deren...
von Barbara Pospiech | Feb 7, 2009 | QM Werkzeuge, Qualitätsmanagement
Was macht eigentlich die Kompetenz eines Qualitätsmanagers aus? Dies ist ein Bündel aus Fachkenntnissen, Fertigkeiten, Fähigkeiten, Methoden- und Sozialkompetenzen insbesondere spezieller soft-skills. Dies umfaßt: die Beherrschung der Textanalyse von Normforderungen...
von Barbara Pospiech | Mai 6, 2008 | Personalmanagement
(Auszug aus den CQa-Lehrheften zum Thema Feedback) Jedes Feedback gibt dem Empfänger eine Chance zur Änderung seines Verhaltens. Schließlich haben wir alle ein Bild von uns selbst. Dies muß aber keineswegs auch die Sichtweise der anderen sein. Wie wir bei anderen...
