Struktur der DIN EN ISO 9004:2009

Auszug aus dem CQa-Lehrgang TQM Mit der umfassenden Überarbeitung der QM-Norm 9004:2009 auf der Basis der 8 Management Grundsätze des QM (ISO 9000) wurde ein Leitfaden entwickelt, der deutlich über die bisherigen Forderungen der Nachweisnorm 9001:2000/2008 hinausgeht....